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Resi

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con CIRILLOMODA.COM, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro sette (7) giorni, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su CIRILLOMODA.COM.

Per recedere dal contratto devi inivare una richiesta via email al seguente indirizzo: customerservice@cirillomoda.com .

In questo caso, dovrai restituire i prodotti a CIRILLOMODA.COM spedendoli entro sette (7) giorni che decorrono da quando hai ricevuto i prodotti.

Le uniche spese che dovrai sostenere sono quelle di restituzione dei prodotti,che saranno addebitate automaticamente al momento dell’emissione del rimborso da parte di CIRILLOMODA.COM .

Il Diritto di Recesso - oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte ai precedenti punti - si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:

-La richiesta di reso deve essere correttamente trasmessa entro sette (7) giorni dal ricevimento dei prodotti;

-I prodotti NON devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;

-Il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti con il sigillo monouso, che costituisce parte integrante dei beni;

-I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;

-I prodotti resi devono essere inviati a CIRILLOMODA.COM in una sola spedizione. CIRILLOMODA.COM, infatti, si riserva il diritto di non accettare capi di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;

-I prodotti resi devono essere spediti entro sette (7) giorni decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.

Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo, CIRILLOMODA.COM provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti.

Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui CIRILLOMODA.COM è venuto a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso, provvederemo ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate, come indicato nel paragrafo successivo.

Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l'esercizio del tuo diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte a CIRILLOMODA.COM; tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a noi. In caso contrario, CIRILLOMODA.COM potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.

Inoltre è possibile sostituire i prodotti con altri modelli/taglie in base alle disponibilità di magazzino,previo accordo via filo con l’assistenza clienti CIRILLOMODA.COM.

Per resi di acquisti effettuati in periodo di promozioni speciali, con sconti extra o utilizzando coupon sconto,non è possibile richiedere il rimborso in denaro,ma solo la sostituzione dei prodotti,con altri di pari valore. 

Tempi e modalità di rimborso

Dopo la restituzione dei prodotti, CIRILLOMODA.COM provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel paragrafo precedente.

Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, CIRILLOMODA.COM provvede ad inviarti, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei prodotti così restituiti.

Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso è attivato da CIRILLOMODA.COM nella stessa modalità e nel minore tempo possibile e comunque entro trenta (30) giorni dalla data in cui CIRILLOMODA.COM è venuto a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso ed accettazione dei prodotti restituiti.

Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da CIRILLOMODA.COM, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

In caso tu decida di restituire i prodotti, saranno a tuo carico le spese di spedizione per la restituzione,ivi compresa la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti,che saranno detratti al momento dell’emissione del rimborso.